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Política de Privacidade Metropolitan Living (ML) |
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Porquê uma Política de Privacidade?
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Porque pretendemos que os nossos Clientes conheçam as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais que recolhemos e tratamos em cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto que assegura a execução, na ordem jurídica portuguesa, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados).
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Sempre que necessário, a ML procederá à alteração da presente Política, alterando a mesma, pelo menos, sempre que tal se mostre necessário tendo em conta alterações a disposições legais ou regulamentares aplicáveis ou a melhores práticas aplicáveis neste âmbito e que a ML deva observar. |
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Que tipo de dados pessoais recolhemos? |
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Recolhemos e tratamos os dados pessoais estritamente necessários no âmbito da nossa atividade e prestação de serviços. São recolhidos dados como o nome, a morada, o número de telefone e o endereço de email. Os clientes poderão a todo o tempo alterar qualquer dado pessoal fornecido.
A ML poderá, sempre que considere adequado, proceder à prévia verificação da identidade do cliente (KYC). |
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Quando recolhemos os seus dados? |
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Recolhemos os dados quando efetua uma reserva, nos envia um pedido, quando subscreve uma newsletter ou insere os dados no nosso website. |
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Quais as finalidades do tratamento dos dados pessoais? |
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I. Para melhorar o nosso atendimento e as informações do nosso website;
II. Para maior celeridade no processamento das suas transações;
III. Enviar informações, responder a solicitações e eventuais questões;
IV. Enviar informações e atualizações referentes a pedidos e processar reservas;
V. Enviar informações adicionais relacionadas aos produtos e/ou serviços da ML. |
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Como protegemos os seus dados pessoais? |
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As suas informações pessoais são inseridas em redes seguras e são acessíveis somente por um número limitado de pessoas com direitos especiais de acesso aos sistemas onde se encontram. Essas pessoas são obrigadas, no cumprimento da lei e das regras da organização, a manter a total confidencialidade das informações.
A ML garante aos seus clientes o exercício dos direitos que legalmente lhes assistem em matéria de proteção de dados, designadamente, o direito de acesso e informação, o direito de retificação e apagamento dos seus dados pessoais, a limitação do tratamento, o direito retirar o consentimento, de oposição ao tratamento dos dados pessoais, o direito à portabilidade e o direito de reclamação.
O consentimento prestado pelos clientes poderá ser retirado, a qualquer momento, sendo os dados pessoais facultados imediatamente anonimizados e conservados apenas para efeitos estatísticos. Os clientes poderão retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais através do envio de um e-mail com tal indicação para marketing@metliving.pt.
Os pedidos de exercício de direitos serão respondidos, nos termos da lei aplicável, no prazo máximo de 30 dias a contar da data de receção do pedido.
Transações Comerciais |
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Todas as transações com cartões de crédito ou débito são processadas através de um fornecedor de gateway seguro e não são armazenados ou processadas nos nossos servidores. |
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Divulgação a Terceiros |
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As informações pessoais não serão vendidas, trocadas ou transferidas com terceiros, salvo autorização expressa do Cliente. O nosso site não inclui hosting de sites parceiros e outras entidades que nos apoiam no funcionamento do nosso website e atividade, conduzindo o nosso negócio e serviços, desde que essas entidades acordem prévia e expressamente em manter a informação confidencial. Os seus dados pessoais apenas podem ser divulgados quando apropriado para cumprir com a lei, fazer cumprir as políticas do nosso website, ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança. |
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Links de Terceiros |
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Neste momento, não incluímos ou oferecemos produtos ou serviços de terceiros no nosso website.
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Outras Questões |
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Se tiver alguma questão sobre a política de privacidade, entre por favor em contacto connosco utilizando as informações de contacto que se encontram no rodapé do website, ou através do formulário na página de Contactos. |
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Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 2023/07/01 |
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